1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
2. ¿Cuáles son los plazos de entrega de los productos y cuáles son los costos de envío?
3. ¿Tienen tiendas físicas en Colombia o solo operan en línea?
4. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
5. ¿Ofrecen servicios de atención al cliente en español?
6. ¿Tienen servicio de atención al cliente por teléfono o chat en línea?
7. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
8. ¿Cuál es la garantía de los productos que ofrecen?
9. ¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mis datos personales y de pago?
10. ¿Ofrecen descuentos especiales para clientes frecuentes o para compras al por mayor?
11. ¿Cuáles son las restricciones de edad para la compra de sus productos?
12. ¿Tienen algún programa de fidelización o de afiliados?
13. ¿Puedo cancelar o modificar un pedido después de realizarlo?
14. ¿Ofrecen asesoramiento o recomendaciones personalizadas sobre sus productos?
15. ¿Cuál es su política de privacidad y cómo utilizan mis datos personales?